Solicita tu reembolso

El Overseas Student Health Cover te ofrece 3 maneras fáciles de solicitar tus devoluciones: Online, teléfono o mail. Puedes elegir la opción que prefieras y así realizar el trámite en el menor tiempo posible para obtener el beneficio de la forma más rápida.

**Evita los trámites de reembolso con los Direct Billing Medical Centres

Reembolso Online

Solicita tus devoluciones en cualquier momento del día con el servicio online de devoluciones del Overseas Student Health Cover. El sistema depositará los fondos directamente en tu cuenta bancaria australiana, generalmente en los siguientes 2 días laborales.

Recuerda que solo se puede solicitar el reembolso online de los servicios por los que ya hayas pagado.

Para realizar tu reembolso online necesitarás:

• Número de asegurado (membership number)
• Contraseña
• Recibos médicos
• Datos de tu cuenta bancaria australiana

4 pasos fáciles para solicitar tu devolución online

1. Introduce el nombre del paciente y la fecha del servicio.
2. Introduce los datos del proveedor, por ej: el médico o la farmacia.
3. Introduce información sobre el servicio y el precio, ej: consulta médica $50
4. Lee y acepta la declaración, después haz click en “lodge the claim”.

*Solo se podrán realizar reembolsos online de hasta AUD$200

Tus devoluciones serán depositadas en tu cuenta bancaria en los siguientes 2 días laborales. Tu devolución será confirmada con una carta – necesitarás adjuntar los recibos a esa carta y mandarlos de nuevo al proveedor del seguro OSHC.

Reembolsos por teléfono

Puedes solicitar tus devoluciones por teléfono durante el horario comercial y recibirás tu reembolso en tu cuenta bancaria australiana en los siguientes 2 dias laborables.

Recuerda que solo se puede solicitar el reembolso por teléfono de los servicios por los que ya hayas pagado.

Para realizar tu solicitud de devolución por teléfono necesitarás:

– Número de asegurado (membership number)
– Recibos médicos
– Datos de tu cuenta bancaria australiana

*Solo se podrán realizar reembolsos telefónicos de hasta AUD$200

*IMPORTANTE: Si alcanzas e límite de solicitud de $200 de devoluciones por teléfono u online, no podrás solicitar más devoluciones por estos mismos medios hasta que el proveedor del OSHC haya recibido tus recibo. Una vez el proveedor del OSHC tenga los recibos, podrás reclamar hasta otros $200 de nuevo.

Reembolsos por email

Solicitar tus devoluciones por email es fácil con nuestro proveedor del OSHC. Podrás reclamar tanto las facturas pagadas como las pendientes de pago por esta vía y el proceso será completado en una vez, sin necesidad de contactar después con el seguro OSHC.

Una vez aprobada la solicitud de reembolso vía email, tus devoluciones serán depositadas en tu cuenta bancaria en los siguientes 2 días laborales o te enviarán un cheque bancario dentro de los siguientes 7 días laborales.

Para solicitar tu devolución por email necesitarás:

– Formulario de reembolso
– Número de asegurado (membership number)
– Recibos médicos o facturas pendientes de pago
– Datos de tu cuenta bancaria australiana

4 fáciles pasos para solicitar las devoluciones por email

1. Descárgate el formulario de reembolso de ahm.com.au/oshc haz Click en ‘Downloads’ para ver e imprimir el formulario de reembolso.
2. Cumplimenta el formulario
3. Adjunta tus recibos o facturas médicas al formulario de reembolso.
4. Manda un email solicitando el reembolso

Para interponer la solicitud de reembolso, manda el formulario junto a los recibos o facturas (no se necesita sello) a OSHC, Reply Paid 75885, Matraville

NOTA: Las solicitudes de devoluciones hospitalarias deberán hacerse por email o en persona.

¿Necesitas ayuda?

Para cualquier cuestión o ayuda llama al 134 246 o escribe un email a oshc@ahm.com.au.

Si tienes problemas con el idioma llama al servicio de intérpretes de OSHC 1800 006 745, disponible las 24 horas, 7 días semana.

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